La Caisse nationale des retraites (CNR) s’apprête à franchir une nouvelle étape dans sa transformation numérique avec le lancement imminent du Centre national de perception (CNP), une plateforme en ligne qui promet de révolutionner l’accès aux services administratifs pour les retraités et les citoyens en général.C’est ce qu’a annoncé ce lundi Rachid Neche, directeur central chargé de la numérisation à la CNR, lors de son passage à l’émission Inebgui n-tasebhit sur la chaîne 2 de la Radio algérienne. Selon lui, ce projet s’inscrit dans une dynamique nationale portée par le Haut-Commissariat à la numérisation (HCN), avec pour objectif de centraliser l’ensemble des services numériques de la CNR — et au-delà.« Le citoyen, qu’il soit retraité ou en activité, pourra accéder à tous les services essentiels via une seule plateforme. Il n’aura plus besoin de se déplacer pour obtenir une attestation de revenus ou un certificat de perception », a-t-il expliqué.
Le CNP incarne une avancée majeure en matière d’interopérabilité entre les administrations, permettant aux usagers d’effectuer plusieurs démarches administratives en ligne, sans passer par les guichets physiques. Cette simplification vise à alléger les procédures, réduire les délais et améliorer l’expérience utilisateur.Parmi les services les plus attendus figure la délivrance d’attestations de revenus, souvent exigées dans les dossiers de bourses scolaires ou d’aides sociales. Grâce au CNP, ces documents pourront être obtenus en quelques clics, sans file d’attente ni déplacement.Rachid Neche a également souligné que la CNR a atteint le 4ᵉ niveau de numérisation, avec 154 indicateurs de performance permettant un suivi en temps réel des demandes de retraite et autres prestations à travers ses 61 agences et 237 centres d’accueil répartis sur l’ensemble du territoire, y compris dans les nouvelles wilayas.« Nous ne nous contentons plus de digitaliser les formulaires. Nous construisons un écosystème numérique complet, capable de répondre aux besoins des citoyens avec efficacité et transparence », a-t-il affirmé.Le lancement du Centre national de perception s’inscrit dans une vision plus large de modernisation des services publics, où la technologie devient un levier de proximité, d’équité et de performance. Pour les retraités, souvent confrontés à des démarches complexes, c’est une véritable bouffée d’oxygène . Samira.A
Vers une administration à portée de clic : La CNR lance son Centre national de perception
