La Douane algérienne poursuit son programme ambitieux de numérisation en modernisant ses infrastructures et en inaugurant un centre de données (data center). Ce dernier est relié par un réseau de fibres optiques et le satellite algérien Alcomsat-1, permettant de renforcer les capacités des équipes mobiles et de couvrir efficacement les zones isolées. Selon Radouane Boutaleb, directeur central et chef du projet de numérisation à la Direction générale des Douanes, un nouveau système informatique, dénommé « SAZ », a été conçu pour répondre aux normes de l’Organisation mondiale des douanes.
Ce système exploite les technologies modernes de l’information et de la communication afin d’améliorer les processus et services douaniers.
Lors de son intervention à la Radio nationale ce lundi, Radouane Boutaleb a annoncé la mise en place et la généralisation d’un service numérique destiné aux voyageurs.
Cette plateforme leur permet désormais de déclarer à distance les données concernant les carnets de passage en douane pour véhicules, les devises étrangères et les objets précieux via un portail numérique géré par la Direction générale des Douanes.
Le système a déjà été déployé dans les ports, les aéroports et les points de passage frontaliers terrestres à travers le pays. Il vise à remplacer progressivement les déclarations papier, connues pour leur lenteur et responsables des longues files d’attente, notamment pour les voyageurs fréquents et les hommes d’affaires.Outre les voyageurs, ce système offre également des avantages considérables pour les opérateurs économiques. Ces derniers peuvent effectuer leurs déclarations douanières à distance via leurs agents accrédités, soumettre les documents nécessaires en ligne sans se déplacer et suivre en temps réel le déroulement des procédures de dédouanement. En parallèle, le règlement des droits de douane est également simplifié. À ce jour, plus de 37 000 carnets de passage en douane pour véhicules ont été enregistrés depuis la mise en œuvre du système, en plus de 8 000 déclarations électroniques relatives aux devises et objets précieux.
Radouane Boutaleb espère une montée en puissance progressive de cette plateforme numérique grâce à des campagnes de sensibilisation visant à informer les voyageurs des avantages qu’elle procure.Malgré ces progrès, il note que la majorité des voyageurs continuent de privilégier les déclarations en présentiel.
L’un des défis futurs sera donc de faciliter davantage la transition vers une utilisation généralisée du système numérique, avec l’ambition de créer un environnement dématérialisé et modernisé permettant aux usagers de gérer leurs formalités douanières depuis chez eux.
En généralisant ce système numérique, la Douane algérienne se dote d’un outil performant pour optimiser ses services et moderniser ses interactions avec les citoyens et les opérateurs économiques. Cette transition digitale s’inscrit dans une stratégie globale d’innovation et de simplification des procédures au bénéfice de tous .
Fateh.H.
