Le groupe Sonelgaz a lancé une campagne nationale de recouvrement des créances, visant à encourager les abonnés, qu’ils soient particuliers ou entreprises, à régler leurs factures d’électricité et de gaz dans les délais légaux. À travers des annonces adressées aux consommateurs, la société appelle à un « esprit de responsabilité et des valeurs de citoyenneté » pour éviter l’accumulation de dettes.Sonelgaz a précisé qu’elle a mis en place plusieurs moyens de paiement pour faciliter le règlement des
factures en toute sécurité. Les clients peuvent désormais payer dans n’importe quelle agence commerciale à travers le pays, que ce soit en espèces, par carte interbancaire ou via les bureaux de poste.La société a également souligné que les agences commerciales offrent des facilités pour le paiement des dettes accumulées, après étude de chaque cas en fonction du nombre de factures impayées et du montant total de la dette.