Le Conseil national des droits de l’homme (CNDH) en Algérie a affirmé dimanche que le pays connaissait « une dynamique soutenue » en matière de service public, conformément aux dispositions de la Constitution de 2020.
Dans un communiqué publié à l’occasion de la Journée des Nations Unies pour la fonction publique célébrée le 23 juin, le CNDH a salué « les principes inclusifs consacrés par la Constitution de 2020 » touchant divers domaines liés à la fonction publique, citant notamment la transparence, l’implication de la société civile et le principe d’une administration au service du citoyen.
La Constitution prévoit également des mesures comme la nécessité d’une réponse justifiée dans un délai raisonnable aux demandes exigeant une décision administrative, la neutralité envers le citoyen dans le respect de la légalité, le droit d’accès aux informations et documents, ainsi que le droit de présenter des requêtes collectives sur des questions d’intérêt général. Pour renforcer ces efforts, le CNDH a appelé à « enrichir la législation et la réglementation relatives à la relation entre le citoyen et l’administration », à la lumière des nouveaux principes constitutionnels. Il a également préconisé la mise en place d’un système centralisé de collecte d’informations sur le service public, permettant d’évaluer l’efficacité des procédures de simplification administrative.
De plus, le Conseil a insisté sur « l’impératif de parachever et de généraliser la numérisation du service public », conformément aux directives des hautes autorités, la qualifiant de « moyen le plus efficace pour réaliser une bonne performance administrative ». Selon le CNDH, « la présence d’administrations numériques actives et réactives est à même de générer une dynamique de développement accélérée et fluide, éliminant ainsi une grande partie des causes et manifestations de la bureaucratie ».
« Ce processus est à même d’ouvrir grand la voie à davantage de confiance que le citoyen place en l’administration, ce qui constitue la clé de la stabilité, et par extension, le fondement du développement durable et des droits de l’Homme de manière générale », a ajouté le Conseil.
Rappelons qu’en 2003, les Nations Unies ont créé un Prix pour le Service public, reconnaissant l’importance des progrès réalisés dans ce domaine et leur contribution au développement durable .
Fateh H.
Dynamique du service public :L’Algérie à la pointe du progrès
