Algérie Télécom a annoncé, dimanche 10 août, l’intégration de l’anglais, en complément de l’arabe, sur toutes les factures et reçus de paiement destinés à ses clients. Cette décision marque une nouvelle étape dans la modernisation de ses services et dans l’élargissement de ses canaux de communication. Selon l’opérateur public, l’ensemble des documents de facturation sera désormais établi dans les deux langues afin d’offrir une expérience plus adaptée à la diversité de ses abonnés.
Ce changement bénéficiera notamment aux résidents étrangers, aux employés de multinationales, aux étudiants et aux professionnels anglophones.
Cette mesure s’inscrit dans la continuité des initiatives déjà engagées, telles que la mise en ligne d’une version anglaise du site officiel, confirmant ainsi l’intégration progressive de l’anglais comme langue de travail et de communication au sein de l’entreprise.
Algérie Télécom qualifie cette orientation de « démarche innovante », adaptée à un environnement économique en constante évolution et exigeant plus de flexibilité linguistique et professionnelle. La société emboîte ainsi le pas à d’autres entreprises publiques, comme la SEAAL (Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger), qui a introduit en mai 2025 des factures bilingues arabe-anglais, abandonnant l’usage exclusif du français. Ce nouveau format, entré en vigueur le 7 mai 2025, concernera plus de cinq millions de factures imprimées et distribuées chaque année .
N.C
