via une application mobile: La CNR lance un service d’assistance sociale à domicile

La Caisse Nationale de Retraite (CNR) a annoncé, ce dimanche, le lancement d’un nouveau service d’assistance sociale à domicile accessible à distance via l’application mobile « Takaoudi » et « Espace Retraité ». Cette initiative vise à faciliter les démarches et à offrir un soutien simplifié aux retraités.Grâce à cette application, les retraités peuvent désormais demander des équipements médicaux à distance et fixer un rendez-vous pour une visite par un assistant social. Cette annonce intervient avant le lancement de la troisième édition de la Semaine de l’assistance sociale à domicile, qui se tiendra du 22 au 26 décembre 2024, sous le slogan « Assistance sociale à domicile, accompagnement et prise en charge ».L’objectif principal de cet événement est de sensibiliser sur les mécanismes et services mis en place au profit des retraités et de leurs ayants droit, notamment les personnes handicapées, les invalides et les personnes âgées, afin d’assurer une prise en charge optimale de leurs préoccupations.En 2023, le dispositif d’assistance sociale à domicile a effectué plus de 21 000 visites auprès des retraités et de leurs ayants droit, les accompagnant dans les démarches administratives nécessaires pour obtenir des équipements médicaux et des aides essentielles, tels que des appareils de marche, des fauteuils roulants, des appareils auditifs et d’autres fournitures, sans avoir à se déplacer entre les différentes administrations.La CNR dispose de travailleurs sociaux qualifiés au niveau de toutes les agences locales, qui sélectionnent les retraités nécessitant une visite, en se basant sur la base de données nationale des retraités enregistrés auprès des services de la sécurité sociale, selon des critères précis définissant l’éligibilité aux services.Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la politique sectorielle et de l’engagement gouvernemental visant à consolider l’aspect social et à réaliser le principe de justice sociale. Elle met en place des mécanismes garantissant la fourniture de soins sociaux aux retraités, en particulier les plus vulnérables, et leur permet de bénéficier de leurs droits et des services dans les meilleures conditions, leur garantissant une vie digne.

F. H.

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