L’Office national du Hadj et de la Omra a engagé des poursuites contre 33 agences de voyages pour manquements dans la prise en charge des pèlerins. Son directeur général, Tahar Braik, a affirmé que des sanctions sévères, pouvant aller jusqu’à l’exclusion, seront appliquées aux agences ne respectant pas leurs engagements.Lors de son intervention à la télévision algérienne, Braik a souligné la mise en place d’un système automatisé visant à améliorer les services et à garantir les droits des pèlerins. Il a également insisté sur l’importance de l’excellence dans l’organisation de la Omra, avec une surveillance rigoureuse des agences pour assurer une prestation de qualité.Le cahier des charges encadrant la Omra est régulièrement révisé afin de renforcer la protection des pèlerins. Par ailleurs, la plateforme numérique dédiée à la Omra est constamment mise à jour pour un suivi optimal du parcours des fidèles.En préparation de la saison de Ramadan, l’Office prévoit d’accueillir 80 000 pèlerins algériens. Pour garantir le bon déroulement de l’opération, des équipes de contrôle seront déployées dans tous les aéroports, offrant assistance et orientation aux voyageurs. L’Office mettra également à disposition des repas de rupture du jeûne et de sahur, ainsi que des brochures de sensibilisation pour accompagner les pèlerins tout au long de leur voyage .
N.C.
